スタッフブログ

こんにちは。システム開発課の齋藤です。

たまにお客様から聞くお話で、
「この間、PCできる蔵が動かなくなったから強制終了しちゃったんだよね。」
といったことがあります。

非常に申し訳なく思います。もちろん、いろいろな原因が考えられますので
一概にはシステムの不具合とは断定できません。
しかしながら、強制終了してしまうと原因が不明なままになってしまいます。
弊社ではインターネットが繋がる環境であればリモート通信により、直接
PCできる蔵が動かなくなったパソコンを遠隔操作で確認できます。
（遠隔操作が不可能な場合は、お電話での確認や訪問等で対応いたします）

もし不具合であれば改修が必要ですし、それ以外の原因であれば
それを解消しなければ再び動かなくなることが発生してしまい業務に
支障をきたしてしまいます。

御面倒ではございますが、PCできる蔵が動かなくなった時は弊社にご一報
頂ければと思います。