スタッフブログ

納品作業

2012年04月26日 スタッフブログ 城市 開発 

こんばんわ開発課の城市です。

先日もユーザー様へ納品作業に伺ったのですが、どんなに回数をこなしてもやはり不測の事態が発生することはあります。

ユーザー様毎にネットワークの構成、システム構成、OSの混在などなど・・・・ケースはさまざま、伺う前には、作業内容を書き出してみたり、書き出さないまでも頭の中でダンドリを考え出陣しています。

納品は複数人で行うことが多いので、特に考えるのは、「今回の納品は誰がイニシアチブをとって、誰にどの作業を割り振るのか」です。

ユーザー様が通常業務中の場合がほとんどなので、極力お邪魔にならないようにする配慮が肝心で、先頭に立っているSEがうまく指示を出せるかにかかっています。

ただ、予想しないことが発生した場合、なかなか作業が進まず、作業分担もうまく機能せず、あせりながらも時間だけが刻々と。

現在の状況を少し俯瞰してみれるように、日頃から冷静になれる方法をさぐっている毎日です。