スタッフブログ

お客様の声

2012年10月19日  担当:漁崎

漁崎です

先日、トウサイホームページにシステムをご利用頂いているお客様の声のアンケートをご記入いただくために3社ほど訪問させて頂きました。

3社のうち2社が初めて私は伺うお客様でしたが、皆様とても気持ち良くアンケートにご協力頂きました。ありがとうございます。

製造業、建材卸、工事業様と3社様とも業種は違っておりました。

その際に現状、御不便に感じている点や改良されたい点などありましたら

弊社の担当に相談してくださいとお話すると、その都度要望を言わせてもらって対応してもらっているので現状、満足しているよというお声を頂き安心したのと嬉しくおもいました。

オーダーメイドですから各社様も要望を伺い専用システムを作成してきているのですが、納入後に使って初めて、もっと楽に伝票探せないか?入力項目を減らせないか?などちょっとした使い安さが気なってきます。

トウサイのシステムはそういう調整的な修正をアフターサービスの一環で対応をしています。

そういうサポートの積み重ねの結果があってお客さまの声があるのだと実感しました。

是非、システム導入の検討の際は見て頂けたらと思います。