スタッフブログ

現在は通信販売、公共料金等の支払をコンビニで行うことが当たり前になっています。

しかしシステムから印刷する払込取扱票が
郵便局のみ対応となっているお客様もまだいらっしゃると思います。

今回は、弊社のお客様でコンビニでの御支払を可能とした
システム変更の例を御紹介いたします。

こちらのお客様はお寺様となりますが、
年間の管理料等の御支払を檀家様へお願いする場合に、
封筒に同封する払込取扱票は郵便局のみ対応となっておりました。

しかし檀家様から

・郵便局の数がどんどん減ってきているし、営業時間内に行くことは難しい。
・コンビニは近くに数多くあるので、コンビニで支払ができないか。

との御要望がありました。

そのためコンビニでの支払いが可能となるようにシステム変更を行いました。

具体的には、以下のような手順となります。

1.集金代行サービスを行っている会社とお客様の間で契約を行っていただく。
2.システムから集金代行サービスを行っている会社が取り込めるデータを出力する。
3.2.で出力したデータを集金代行サービス会社のWEB上のサービスで取込を行う。
4.コンビニ対応の払込取扱票を印刷し檀家様へ送付する。

これにより、檀家様はコンビニでの支払いが可能となり
お客様はWEB上で檀家様からの入金の確認もできるようになります。

このようなことで、お悩みのお客様がいらっしゃいましたら
ぜひ御相談をしていただければと思います。