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Windows10の更新は困ります。なんとかして欲しい。

2018年02月05日  担当:安田

こんにちは、トウサイの安田です。

最近ユーザー様のPCに不具合の発生が多いです。
あるユーザー様で11月にPC不具合発生してOSを入れ替えて
1月にまた同じエラーが発生しました。
Windows10の更新後に頻発しているようです。
某メーカーは、ハードチェックして問題無いので「責任がない」と言うのですが
元々そのメーカーとWindows10の相性が良くないのでしょうか?

PCは弊社より某メーカーから仕入して納品をしているので電話は弊社に掛かってきます。
弊社は某メーカーに電話して対応しています。
ハードにエラーがあれば修理対応してもらえますが、エラーが無い時は
弊社でOSの再インストールをします。

メーカーが悪いのか、OSが悪いのかは結局は、分からない時が多いです。
本当に何か手立てはないものでしょうか?

永遠のテーマです。

愚痴になりましたが、今後共宜しくお願いします。