スタッフブログ

「Windowsセキュリティシステムが破損しています」???

2019年09月30日 スタッフブログ 嘉川 開発 

システム開発課 嘉川です。

週末軽減税率対象商品の買いだめは出来ましたか?
企業様は軽減税率の対策は如何でございましょうか?
いよいよ明日消費税10%になりますね!

あるお客様から、PC使用中「Windowsセキュリティシステムが破損しています」とメッセージが表示され、どうしたらよいのかわからない。と相談がありました。

調べたところ、ウェブサイトを閲覧中に「あなたはWindowsドライバを更新していません」や「Windowsセキュリティシステムが破損しています」が表示されることがある様です。

ブラウザにそんな機能ありましたっけ?

この手はウィルスに感染したり、高額な請求をされたりする可能性があります。
その時は「更新」ボタンを押したり、ファイルをダウンロードはせず、そのページを閉じてください。
もし閉じられなくても、[Ctrl]+[Shift]+[ESC]でタスク マネージャー([Ctrl]+[Shift]+[Del]や、タスクバー上にカーソルを置き、右クリックからのメニューでも起動)から起動中のEdgeやChromeなどのブラウザを選択し、
「タスクの終了(E)」でブラウザごとに強制的に終了させてください。
その後、閲覧の履歴は消去した方が良いですね。

通常はウイルス対策ソフトがブロックしてくれたりするのですが、更新が間に合っていないのでしょうかね…

トウサイでは、お客様の様々なご要望に応えることの出来るエンジニアが皆様をお待ちしています!
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