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PCできる蔵をリモートAPPにて運用しているお客様で、あるクライアントPCにて「PCできる蔵が操作できない。終了したくても閉じる事もできない。」という問い合わせを頂きました。

リモート接続にて確認したところ、タスクトレイのアイコンがいつもと違うもので、初めて見るものでした。

取り急ぎ、このお客様は、リモートAPPを強制終了し、サーバー側のセッションも終了させ、再接続したところ、改善しました。

ですが、このアイコンが気になったので、検索してみました。

問題は、黄緑色の矢印が入った丸い部分が、通常なら右上のものだけなのですが、今回のアイコンは小さな丸い部分部分がもう１つ表示されているという点です。

まず、Googleで画像検索してみましたが、同じものは１件もヒットしませんでした。

次に、AIに聞いてみましたが、GeminiもCopilotも的外れな回答しかしてくれません。

最後にChatGPTに聞いてみたところ、ようやく期待した回答を得ることができました。

以下、ChatGPTの回答です。

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これはおそらく、RemoteApp（RDP）の「接続状態」を表すアイコンです。

通常の

黄緑の >< マーク入りの丸が1つ
→ RemoteApp セッションが1つだけ接続中

に対して、

小さい丸がもう1つ重なっている
→ 「複数の仮想チャネル」や「複数セッション/再接続状態」を示しているケースがあります。

特に多いのは次の状況です。

• RemoteApp が内部的に複数プロセスを保持している
• 接続が瞬断して再接続された
• 別ウィンドウの RemoteApp が同一セッションにぶら下がっている
• クリップボード/プリンタ/ドライブ転送チャネルが追加生成された
• Office/Access アプリが裏で別プロセスを起動した

Access を RemoteApp で動かしている場合、
フォーム・レポート・COM 呼び出し・印刷処理などで、RDP 側が追加チャネルを持つことがあります。

もし問題が起きているなら、以下を確認すると切り分けできます。

• タスクマネージャーで mstsc.exe が複数あるか
• RemoteApp を複数起動していないか
• RDS サーバー側でセッションが残留していないか
• 一度サインアウトすると戻るか
• Office/Access 更新後から発生したか

特に、
「Office アップデート後に Access が不安定」
という前の話とつながるなら、

• RemoteApp セッション再接続
• GPU/描画周り
• Office の WebView2/新UI化
• RDP 仮想チャネル異常

が絡んでいる可能性があります。

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こちらを踏まえると、セッションがサーバー側で完全に終了する前に再接続してしまった等による問題のようでした。
今回のトラブルの症状とも合致します。

このアイコンのだいたいの意味が理解できたので、
次回同様のトラブルがあった際の原因の切り分けに役立ちそうです。