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パソコンが壊れた!どうしよう!システム以外についてもご相談承ります

2020年10月19日  担当:安川

こんにちは。システム運用課の安川です。

先日、弊社システムを使用しているお客様より、
パソコンが故障してしまいシステムが起動せず、
業務が滞ってしまっているとのお問い合わせがありました。

パソコンメーカーに問い合わせをしたところ、
Windowsのシステムが破損しているようで、
パソコンの初期化を行うように指示があったそうです。

そうなりますとパソコンの再設定が完了するまで、
システムを使用することができず、業務も止まってしまうとの
ご相談をいただきました。

通常のソフトウェア開発会社では、パソコンの不具合については、
基本的に対応していませんが、弊社ではソフトだけではなく
パソコンについてもできる範囲でフォローをさせていただいております。

今回につきましては、パソコンが復旧するまで、
弊社から代替機の貸し出しをさせていただくことで対応いただきました。

お客様より、トウサイはシステムだけではなく
パソコンやネットワークなどの環境回りについても
相談できるので心強いとのお言葉もいただけました。

もし、業務システムの導入や入替を検討されており、
パソコン回りについても相談されたいという場合には、
是非弊社もご検討いただければ幸いです。

無料デモンストレーションも実施しておりますので、
お気軽にお問い合わせいただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。