スタッフブログ

「今後も誠意のある対応を」

2020年12月18日

本年も多くのユーザー様にバージョンアップのご依頼をいただき 誠にありがとうございました。 私どもの仕事は業務管理ソフトの開発です。 メーカーでもありますがサポートを考えますとサービス業の側面も ございます。 お客様とのコミュニケーションが大切な業務内容です。 言った、言わないなどの話はだけ... 

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最近の問合せ傾向/まずは目前の問題解決をスモールスタートで

2020年11月25日

最近、新規のお客様からのお問合せが増加傾向です。 昨年に比べ、受注率も高いので嬉しいところです。 しかしながら、一つの傾向として、「いろいろやりたすぎ」な お客様が多いなとも感じております。 例えば、現在お使いのシステムが、業者の都合でサポートが切れてしまった または、サポートが不可能になったの... 

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たまにはシステムではない話。電話設備工事 60台の入替作業

2020年11月25日

弊社はシステム開発会社ですが、もともと事務機器販売会社が 前身ということもあり様々なOFFICE機器関連の販売も行っております。 ①FAX、コピー機、複合機 ②電話設備(主装置、電話機等) ③PC、サーバ関連 ④セキュリティ機器(UTM等) ⑤その他・・・空調・防犯カメラ等 システムだけではなく... 

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WEB上での売上が伸びているユーザー様のお悩み

2020年11月11日

商品を店頭に置き販売をされているお客様に関しては まったく影響が無いということは少ないと思います。 商品を買う側はネットでの購入にかなりの割合で移行していると 思われます。 自社HPでショッピングカートを導入し売上を伸ばしている話も 有ります。 販売している側からすれば 「ありがたい話ですが少ロ... 

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最近の受注傾向について。。。いろいろやっています。。。

2020年10月29日

最近、やっと弊社ホームページよりのお問合せが多くなり、 忙しい日々を送っております。 弊社は中小企業向けの業務システム(卸売・製造・建築工事)をメインに 開発してきましたが、最近はこれに限ることなく、様々なお問合せ、 受注実績がございます。 受注実績ですと、例えば。。。 ①とある大手金融機関が所... 

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システムに関係する周辺機器も

2020年10月09日

私どもはシステム開発から納品までユーザー様のPC環境も確認し 作業をさせていただいております。 当然パソコン以外にもサーバー、プリンター、複合機、UTMをはじめとするセキュリティに関するご相談まで お付き合いの幅は多岐にわたります。 他に電話機に関するご相談、シュレッダーやレジスターに関しても納... 

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機能盛りだくさんより、必要な機能だけ作りましょう

2020年09月29日

最近のお問合せ傾向として、システム化の検討はされているが、 全機能まるまる必要かといえば、そうではないようなお話を耳にします。 例えば製造業にて、材料は全て支給材かつ、受注生産のため、材料も製品も 在庫管理は必要ない。 工程管理は製造リードタイムが短いので、必要ない。 などなど・・・ 市販のパ... 

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業務管理システムはサポートが大切です。

2020年09月03日

売上管理や在庫管理、各管理帳票など業務のシステムは 日常業務の中で多岐にわたり使用されていることと思います。 最近はWindowsの更新、Office商品の多種化などこれまでになく PC環境により様々な影響を受けます。 原因が不明の状況で「印刷ができない」「バックアップがとれていない」 など様... 

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システムを導入いただいたユーザー様の声

2020年08月21日

当社ではシステムをご導入いただいたお客様にアンケートのご協力をいただき 自社HPにそのままアップさせていただいております。 何かしらのご不満を抱えているからこそ当社のオーダーメイドソフトを ご利用いただくようになっています。 「導入のきっかけ」や「導入後の対応など」 また「新規で導入を考え... 

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コロナの影響とは?現実的に感じること

2020年08月13日

既存のお客様とのお話の中で、やはり話題に上がるのはコロナによる仕事への影響の話。 当然ながら、飲食業、食品製造業など、相当な影響を受けているようです。 先日、システムバージョンアップをご注文いただきました地盤改良工事業のお客様は、 主にアパート建設用地の地盤改良を行ってるようで、得意先の業者が空地の... 

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