先日お伺いしたのは、注文住宅のハウスメーカ（工事業）様でした。 弊社のシステムは長くお使いいただき、バージョンアップのご提案にお伺いしました。 ところが、前回のバージョンアップ時とは大きく状況が変わっておりました。 ①最近になって会計ソフトを導入し、同じシリーズに原価・請求管理の機能も 入ってい...　

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私共は業務管理ソフトを開発しています。 業務の内容は当然、各企業様により多種多様となります。 ２８年にわたり業務管理ソフト専門でやって参りました。 受発注や売上、仕入、在庫などは当然多く扱います。 但し、最近はお客様も初めてのソフトウェア導入というケースは少なく、 これまでも何かしらのシステム...　

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先日ユーザー様へのバージョンアップの際のご要望をヒアリングするために訪問しました。   その際にお客様から出たご要望の中に、前回は技術的に難しいですと、お断りしている内容が含まれていました。 前回の私共の返事が『難しいです』だったため、『無理だとは思うのですが』との前置きをされていまし...　

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今でこそ、営業の責任者という立場におりますが、 実はシステム開発の出身で、入社前もそうですが、2000年の入社以来、 ずっと開発部門で仕事をしておりました。 2014年に色々な思いがあり、営業部門への異動を志願したのですが、 どちらの仕事が大変かということは当然単純に比較など出来ません。 しかし...　

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在庫管理でお悩みのお客様は大変多くいらっしゃいます。 在庫が合わない。うまく管理できていない。 というお話はよく出ますね。 完璧なものを求めているのか,, あると思っていた部品が欠品していて納期に間に合わないことがあった,, または発注がダブらないように最低在庫数だけは把握しておきたい。 ...　

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先日お伺いさせていただいたのは、アパートやマンションの 現状復旧工事を行っている建設工事業のお客様でした。 現在は、見積→受注→請求までは、パッケージソフトを お使いになっておりますが、必要な項目が足りなかったり なかなか自社の業務に合っておらず、ご不満な様子でした。 特に、見積、受注、請求まで...　

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ここ最近、遠方のお客様からのお問合わせが増えてきております。 実際、大阪、京都、三重には、既存のお客様がおりまして、 サポートはすべてリモートソフトにて同じ画面を見ながら 対応しますので、距離感はほぼほぼ感じなくなってきています。 お問合わせ後の流れとしまして ①お電話でのご要望ヒアリング ②リモ...　

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工事業様へのご提案をする際に「見積管理」「請求管理」などをメインとしたご相談を 受けていたことが以前は多くありました。 最近は現場別台帳をきちんと作りたいとのお話のほうが多くなりました。 ただし、台帳と言ってもお客様ごとに多少の違いがあります。 基本的には現場ごとの粗利を掌握するのが大きなポ...　

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先日、あるサブシステムのご依頼をお受けいたしました。 基幹システムは既にお使いのソフトがあります。 今回のご依頼はパートタイムの方の「有給休暇の利用可能日数」をお問い合わせ時に即座にお応えするためのシステムです。 社員さんの有給の消化、増加についてもご相談を受け、納入実績があります。 パートタイムの...　

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現在、建築工事業２社様(パーティション関連の工事業、内装工事業)に 新システムをご提案中です。 お客様毎に運用状況は異なっており、ご予算的な面も考慮しつつ、 システム化する範疇を部分的にしてみたり、全業務を一括で導入した場合、 現場の方々が使いきれるかということも考え、初期導入時は機能の制限を ご...　

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