こんにちは。システム運用課の安川です。 先日よりお客様から、 ・パソコンの起動に時間がかかる ・ソフトの立ち上がりが遅い ・マウスカーソルが時々止まる といったお問い合わせをいただいております。 また、 ・なかなかパソコンがシャットダウンしない ・パソコン起動時に「更新プログラムを構成しています...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日より急に暖かくなり、朝昼の気温差も大きくなっています。 うまく体温調整をして風邪をひいてしまわないように気を付けてください。 先日システム導入を検討されている企業様より、ご相談のお電話をいただきました。 弊社の業務管理システム「PCできる蔵」は多くの...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日お客様のシステム更新の為に訪問させていただいた際、 「便利で使いやすく、このシステムが無いと仕事にならない。 ほかのソフトではこうはいかない。ずっと使い続けるつもりでいる。」 とのお言葉をいただきました。とてもありがたいことです。 弊社は、オーダーメイ...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 遅くなりましたが本年もよろしくお願いいたします。 先日お客様から下記のようなお問い合わせがありました。 ExcelやAccessにて文字を入力すると 意図していない文字が入力されるとのことでした。 リモートにて現象を確認させていただいたところ、 「Del...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 今年もあと1週間となりました。 少し早いですが、弊社は本日で仕事納めとなります。 今年は新型コロナに大きく振り回された1年でした。 今までは、当たり前に行っていたことができなくなったり、 計画していたことが実行することができなかったり、 耐えなければなら...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日パソコンを新規購入したお客様において、 データ移行作業を行ったのですが、写真や動画が多く保存されており、 旧パソコンから新パソコンへのデータ移行に4～5時間かかってしまいました。 データ移行の間パソコンを2台とも起動しておかなければならなく、 その他の...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日、弊社システムを使用しているお客様より、 パソコンが故障してしまいシステムが起動せず、 業務が滞ってしまっているとのお問い合わせがありました。 パソコンメーカーに問い合わせをしたところ、 Windowsのシステムが破損しているようで、 パソコンの初期化...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 最近、通信販売サイトや銀行などを名乗った詐欺メールが特に多くなっており、 私のメールアドレスにも毎日のように届いている状況です。 また、昔のように簡素な作りで変な日本語を使っているわけでもなく、 本物ではないかと疑ってしまうような内容になっています。 内...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日、リプレイスのご契約をいただいたお客様の元にお伺いした際に パソコンの使用方法や配線などを確認させていただいたところ、 1台のパソコンを切替器を使用して複数人で共有していたのですが、 使用している方の席が離れているため、有線の配線が長々と壁や天井を伝って...　

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こんにちは。システム運用課の安川です。 先日、弊社システム「PCできる蔵」を導入いただいたお客様の元で 導入後の状況についてお話を伺う機会がありました。 「PCできる蔵」を導入するにあたって、どのような業務を行っていて システムではどのようなことを行うかの打合せに多くの時間を伴い、 システムが完...　

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