スタッフブログ

パソコン購入前に確認して!!新しいパソコンで今使用しているソフトや機器は使えますか?

2019年11月25日

こんにちは。システム運用課の安川です。 今年も残り1ヶ月程となりました。 1月にサポート終了になるWindows7のパソコンの買い替えを 検討されている方も多くいるのではないでしょうか。 パソコンの買い替えを行う際には 現在使用しているソフトや機器(プリンター等)が 新しいパソコンに対応してい... 

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あきらめないでください!お客様が作ったソフトについてもお役に立てるかもしれません!

2019年10月29日

こんにちは。システム運用課の安川です。 パソコンを買い替えたらEXCELやACCESSを使ったソフトが 使えなくなってしまったということはありませんでしょうか。 少し前のOfficeを使って作られたソフトであった場合、 パソコンを買い替えたことによりOfficeのバージョンが変わり、 使えなくな... 

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困った時のサポートについて!お客様に寄り添った対応を目指します!

2019年09月26日

こんにちは。システム運用課の安川です。 先日パソコンの納品に行ったお客様で伺った話ですが、 とあるソフトを使用していたが思ったように動かなかったので、 サポートセンターに問い合わせをしたそうです。 そうしましたところ、電話口で操作方法を説明してもらったが、 専門用語ばかり使っていて言っている意味... 

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プリンターの使い分けについて!苦労していませんか?

2019年08月23日

こんにちは。システム運用課の安川です。 今回は、伝票や帳票等を印刷する際のプリンターの使い分けについてです。 お客様より、伝票や帳票等の印刷物が複数あり、 印刷物によって印刷を行うプリンターを変えたいとの要望があります。 使用しているシステムによっては、決まったプリンターからしか印刷できなかっ... 

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大切なので何度も掲載します!Windows7のサポートが終了します

2019年07月17日

こんにちは。システム運用課の安川です。 ちょうど一年前にも同様の内容を掲載いたしましたが、 とても重要なことですので、『Windows7のサポート終了』について 繰り返し掲載させていただきます。 現在使用している管理ソフトは、Windows7や それ以前のOS(XP、VISTA等)で稼働してい... 

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令和対応が落ち着いたと思ったら、消費税増税!!!なるべく早めの対応を…

2019年06月14日

こんにちは。システム運用課の安川です。 令和になってから1ヶ月半が経過し、 弊社でも各企業様でもシステム等の令和対応が ひと段落ついた状況ではないかと思われます。 ひと段落ついた直後ですが、10月には『消費税増税』と システムに関係する大幅な対策が必要な案件が続きます。 『消費税増税』につきま... 

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『令和』になりました!Windowsに『令和』が反映されました!!!

2019年05月07日

こんにちは。システム運用課の安川です。 GWも終わり、令和元年の仕事始めです。 令和も引き続き頑張ってまいりますので、 どうぞよろしくお願いいたします。 さて、『令和』のWindows対応についてですが、 5月3日にWindows Updateが実施されたことにより、 『令和』が反映されたのを確... 

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業務研修や業務引継は順調ですか?不要な機能に悩まさせていませんでしょうか…

2019年04月15日

こんにちは。システム運用課の安川です。 今月に入り半月が経過いたしましたが、新入社員の入社や 人事異動などがあった企業様も多いのではないかと思います。 新入社員への業務研修や前任者からの引継ぎ等は うまく進んでいますでしょうか。 管理システム等を導入しているが、システムに色々な機能があり、 普... 

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システム変更は早めに検討を…!依頼が遅れると納期も遅れてしまいます

2019年02月26日

こんにちは。システム運用課の安川です。 年が明けて3ヶ月ほど経ちまして、 平成も残り2ヶ月余りとなりました。 テレビや雑誌をを見ますと「平成最後の○○」「平成の歩み」 といった番組や記事が多くなり、もうすぐ『平成』も終わりなんだな…と しみじみ感じたりもします。 ただ、過去ばかりを見てもいられ... 

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インフルエンザ(ウィルス)大流行!!!パソコンのウィルス対策も行ってください

2019年01月30日

こんにちは。システム運用課の安川です。 あっという間に1月も終わりになってしまいました。 今年にはいって、インフルエンザが大流行しており、 多くの小中学校では学級閉鎖が行われているようです。 我々ももちろんですが、皆様もご注意ください。 インフルエンザと言えばウィルスです。 ご存知かと思われま... 

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